Probabil doar oficialii de securitate și jurnaliștii știu să pună întrebări și să primească răspunsuri complete la acestea. Și studiază de câțiva ani: mai întâi în instituțiile de învățământ superior, apoi în practică. Pentru a nu trece fără răspuns în viața de zi cu zi, trebuie să apelați la specialiști pentru experiență.
Manual de instrucțiuni
1
Preveniți o evadare. Oamenii nu doresc întotdeauna să răspundă direct la întrebări, preferând să fugă, să se ascundă și să rămână tăcuți. Iar baza oricărui interogatoriu sau interviu jurnalistic este incapacitatea de a sustrage conversația. Calea de ieșire este să rămâi blocat în lift, să vorbești în mașină în timp ce ea se află în trafic, să închizi camera din interior. Dar trebuie să ne amintim că o persoană poate merge în ofensivă din zbor. Și asta înseamnă jignire. Ei bine, dacă numai în cuvinte.
2
Moale și dorința de a ajuta. O persoană nu vrea să dea un răspuns la întrebarea sa și pentru că îi este frică de condamnare. Tăcerea este o apărare naturală. Trebuie să vă puneți în locul lui, să explicați că doriți să ajutați și că oamenii suferă de incertitudine. Și din această poziție pentru a pune întrebări. Dar, desigur, mândria și prostia nu au granițe. Și o persoană se poate odihni până la ultima, promițând să rezolve toate problemele în mod independent.
3
Intermiteți întrebări directe cu indirecte, indirecte, astfel încât persoana să se relaxeze și să converseze. De exemplu, începe să întrebi despre prieteni, despre muncă, despre lucruri care se limitează la situația unei întrebări. De exemplu, soțul nu vrea să spună, unde face 10 mii de ruble? Merită să vorbim despre sănătate, despre achiziții, despre muncă, prinzându-i subtil notele și cuvintele cu o colorare emoțională specială.
4
Folosiți surse alternative de informații. Prieteni, rude, angajați pot fi probabil la curent cu treburile soțului care nu a adus zece mii acasă. Dar trebuie să ne amintim că pot izbucni sau chiar calomnia intenționată. Și atunci scandalul este asigurat. Este mai bine să comunicați cu astfel de oameni, punând întrebări indirecte: „Există probleme cu șefii?”, „Cum se descurcă la serviciu?”
5
Folosiți serviciile specialiștilor. O persoană care, din motive iraționale, nu dorește să răspundă la o întrebare acută, poate fi pe cârligul infractorilor. Metodele psihologice de manipulare a victimelor sunt diverse. Victimei i se poate interzice în mod explicit contactarea prietenilor și a rudelor pentru ajutor sau, de asemenea, pot face recomandări de represalii dacă situația este exprimată. Un detectiv privat sau un polițist vor identifica o situație infracțională și vor ajuta omul tăcut și rudele sale.