În comunicare există și suflete înrudite, iar cei pe care ar fi mai bine să nu-i vedem. Nu are sens să încerci să fii bun pentru toată lumea, dar este posibil să îi tratăm pe toți cei din jur la fel de bine?
Persoană prietenoasă
Există oameni sinceri și prietenoși prin natură, iar în unele cazuri, prezența acestor calități necesită o îndatorire profesională. Unii realizează aerobatica în comunicare, sunt capabili să fie politicoși și prietenoși, chiar și în ciuda grosolanilor. De obicei, o astfel de atitudine pozitivă se regăsește în rândul specialiștilor din sectorul serviciilor și este caracteristica preferată pentru acest post vacant. Când un consultant tratează fiecare client ca un bun prieten sau un oaspete mult așteptat, cumpărătorul are o experiență plăcută și o dorință de a vizita din nou magazinul. Dar acestea sunt doar cerințele afacerilor moderne și, după cum se spune, nu există „nimic personal”. Cu toate acestea, în viața de zi cu zi, există și oameni prietenoși. Salută un străin cu un zâmbet, arată atenție și respect în comunicarea întâmplătoare și sunt gata să vă ajute. De exemplu, luați solidaritatea șoferului. Într-o situație neprevăzută pe drum, va exista cu siguranță o persoană amabilă care va ajuta în mod dezinteresat la rezolvarea problemei cu mașina. Oamenii prietenoși sunt în mod natural optimiști, în primul rând încearcă să acorde atenție binelui și sunt pozitivi pentru toți oamenii.
Persoană naivă
A doua categorie de oameni cărora le poate plăcea totul este opusul, iar personalitățile naive îi aparțin. Desigur, sunt sinceri în simpatia lor, dar nu se mai bazează pe o atitudine bună, ci pe o dorință naivă de a vedea numai binele în oameni. O astfel de atitudine le aduce adesea rău. Fraudei și escrocii cărora le place să-și frece încrederea și să obțină capital se bucură de plăcerea naivității cuiva. Pentru a evita situațiile neplăcute, trebuie să lupți cu încredere excesivă și să abandonezi ideea că doar oameni buni și cuminți locuiesc în lume.