Din păcate, faptele furtului sunt adesea confruntate cu administrarea de magazine mari, supermarketuri, unde mărfurile sunt direct accesibile cumpărătorilor. Idealul este pierderea din furt, care se ridică la aproximativ 0, 3% din valoarea mărfurilor. În realitate, o astfel de pierdere poate fi mai mare, ceea ce reprezintă o sumă semnificativă, având în vedere cifra de afaceri. Personalul magazinului trebuie învățat cum să identifice un hoț pentru a reduce costurile.
Manual de instrucțiuni
1
Atenție la modul în care o persoană se mișcă în jurul magazinului. Chiar dacă a venit pentru prima dată la acest magazin și nu știe unde se află mărfurile de care are nevoie, el se va deplasa cu intenție în direcția lor, pe un traseu clar stabilit, așezând în căruță mărfurile pe care le-a considerat necesare. Un astfel de cumpărător se întoarce rar în departamentul în care se afla deja. Hoțul se va mișca stocastic, revenind în mod repetat la acele regimente pe care le-a vizitat deja. Mai întâi, va trece selectând și evaluând obiectele prevăzute, apoi va reveni pentru a le fura.
2
Puteți identifica un hoț prin comportamentul său lângă obiectul pe care intenționează să-l fure. De obicei, el ia acele obiecte care sunt la nivelul pieptului - deci face mai puține mișcări care atrag atenția paznicului. Un potențial var poate arunca mai multe articole simultan și poate returna doar o parte din ele pe raft, îndepărtând imperceptibil restul în buzunarele hainelor deschise. El poate lua și returna marfa la raft de mai multe ori, pentru a o ascunde discret. În același timp, hoțul, de regulă, privește involuntar în jur pentru a verifica dacă vreunul dintre personal sau clienți văd furtul.
3
Uneori poate fi emis și comportamentul opus - el ia mărfurile de pe raft și pleacă brusc, fără a le lua în considerare și nu este interesat de parametrii mărfii.
4
Dacă un client dintr-un magazin întoarce constant capul, se uită în sus, încercând să stabilească dacă o cameră video a fost instalată în apropiere, se uită în jur, atunci este foarte probabil să nu vrea să plătească pentru achiziția propusă.
5
Dacă există un grup de oameni care intenționează să fure, unii dintre ei pot organiza o întâlnire amuzantă veselă cu urale puternice, în timp ce complicii lor iau liniștit marfa de pe rafturi și le ascund sub hainele lor. Imitarea emoțiilor violente care distinge un grup de oameni este un semn alarmant și o ocazie de a privi atent clienții din alte departamente.