Uneori, comunicarea este foarte dificilă pentru unii oameni: le este dificil să se înțeleagă cu interlocutorul, să-l înțeleagă și să-și apere punctul de vedere. Ce se poate face pentru a corecta această situație?
În primul rând, zâmbește. Un zâmbet face ca persoana să fie mai prietenoasă și mai deschisă, transformând-o. Acest lucru calmează interlocutorul și, fără îndoială, te va trata cu mare încredere.
În al doilea rând, nu folosiți gesturi dure atunci când vorbiți, deoarece un astfel de comportament poate să sperie o persoană și să o opună împotriva voastră. Din același motiv, nu puteți folosi poziții închise, de exemplu, brațele încrucișate pe piept.
În al treilea rând, chiar dacă sunteți peste statutul unei persoane, nu folosiți niciodată un ton imperativ. Un astfel de discurs va interfera cu siguranță în contact, iar interlocutorul tău îți va aminti de tine ca o persoană arogantă cu care este imposibil să construiești vreo relație armonioasă, fie că este vorba despre prietenie, dragoste sau relație șef-subordonat.
În al patrulea rând, încercați să nu utilizați cuvinte parazite în vorbirea voastră. Acestea împiedică interlocutorul să se concentreze pe subiectul conversației, ceea ce, destul de logic, poate duce la iritare rezonabilă și, în viitor, la conflict.
În al cincilea rând, să fie deschis. Relaxează-te și exprimă-ți calm gândul ca și cum ai cunoaște o persoană întreaga viață. Uită de toate complexele. Chiar dacă ceva nu merge bine, o persoană își va aminti de exact cinci minute, atunci nu va mai fi interesată să se gândească la asta.
În al șaselea rând, faceți întotdeauna contact ocular când vorbiți. Acest gest îi spune adesea interlocutorului că sunteți competent în această problemă.
A șaptea, dacă doriți să stabiliți un contact cu o persoană, asigurați-vă că șosetele picioarelor dvs. se uită întotdeauna la el. Un astfel de gest non-verbal îi spune interlocutorului că în momentul în care doriți sau, mai corect, spuneți că aveți nevoie de o conversație cu el.
Astfel, utilizarea competentă a vorbirii și a gesturilor non-verbale vă va permite să obțineți succes în comunicarea cu o varietate de oameni. Și, după cum știți, locația și încrederea oamenilor este cheia tuturor ușilor: promovarea la locul de muncă, calificări excelente de examinare și fericirea familiei.