În viață, suntem în contact cu multe persoane și nu cu fiecare dintre ele avem o înțelegere reciprocă. Cu toate acestea, situațiile nu sunt neobișnuite atunci când mai trebuie să comunicăm cu adversarii noștri ideologici - la locul de muncă, în familie sau într-o altă echipă. Cum să evitați situațiile de conflict în acest caz?
Manual de instrucțiuni
1
Nu provoca. Dacă știți că o persoană este un boor și un squabbler, este mai bine să stați departe de el, din nou să nu discutați cu el, să comunicați doar atunci când este necesar. Astfel, vei reduce șansele ca conflictul să te agațe de tine.
2
Dacă totuși s-a întâmplat problema și persoana te-a tras într-o situație de conflict, în niciun caz nu scade la nivelul ei. În practică, acest lucru poate fi destul de dificil de făcut, însă dacă răspundeți la nepolitici sau blesteme faceți la fel, veți pierde fața, ceea ce își dorește adversarul. Fii calm, nu ridică vocea și nu țipă.
3
În cazul în care dușmanul tău a traversat tot felul de granițe, insultându-te, în niciun caz nu tăceți. Spuneți că vorbirea pe un astfel de ton este inacceptabilă și refuzați să continuați conversația până când își cere scuze. Ignorați complet toate cuvintele sale suplimentare - până când veți primi scuze.
4
Gândiți-vă care sunt obiectivele urmărite de persoana cu care aveți deseori situații de conflict. Cel mai probabil, el nu face acest lucru pentru dragostea de artă: un coleg vă poate determina să faceți scandal pentru a vă expune la conducerea unei persoane neîngrădite și necredincioase, iar soacra dvs. vă poate „prinde”, pentru că i se pare că nu o respectați suficient. Dacă descoperiți de unde crește picioarele conflictului, îl puteți încheia.
5
După fiecare situație de conflict, analizați-vă comportamentul. Este posibil ca, în unele moduri, să fi servit drept cauza conflictului fără să-l observați singur. Trebuie să faceți acest lucru după ce ați încetat să ardeti cu indignare dreaptă și puteți privi situația în mod obiectiv. Încercați să-l priviți „din lateral” și poate veți vedea unele dintre greșelile voastre care pot fi evitate în viitor.