Capacitatea de a negocia cu succes este utilă atât în muncă, cât și în viața personală. Arta negocierii cu alte persoane se bazează pe mai multe puncte.
Manual de instrucțiuni
1
În primul rând, trebuie să stabiliți un contact cu adversarul. Dacă o persoană pur și simplu nu te percepe, nu vei putea primi ajutor și asistență de la el. Încercați să găsiți mental în individul din fața voastră ceva interesant, pozitiv, remarcabil. Interesul sincer pentru o persoană te va ajuta să-l câștigi. Fii prietenos, nu agresiv. Pacea sufletească vă va ajuta să vă demonstrați încrederea în sine mai mult decât acțiuni cu presiune. Crede-mă, cei din jurul nostru simțesc subconștient că în fața lor se află o personalitate puternică din punct de vedere moral și se pregătesc deja să ia poziții încet. De asemenea, este important să trezești simpatie într-o persoană, atunci îi va fi mai dificil să refuze.
2
Nu mergeți imediat la inima conversației, începeți mai întâi o conversație regulată pentru a seta scena. Discutați situația din jur sau amintiți-vă de ultima conversație în care ați ajuns la un consens. Desigur, acest lucru nu se aplică în cazurile în care ați venit la o instituție de stat și doriți ca angajatul său să se retragă puțin din îndatoririle sale sau să facă mai mult decât îi cere descrierea postului. Dacă există o coadă uriașă după tine, nu va mai fi timp pentru conversații abstracte. Dar aici este important să se deruleze programul minim. Mențineți contactul vizual, zâmbiți, spuneți-vă povestea foarte pe scurt. Nu enerva angajatul cu detalii inutile și manifestări de emoții inutile. Explicați ceea ce vă așteptați de la el și arătați că îi apreciați munca. În caz contrar, angajatul vă poate refuza doar din cauza sentimentului că este îndemnat sau neglijat.
3
Dacă există un conflict de interese - al tău și al altui individ - este important să găsești un compromis fără a aduce atingere pentru tine. Află ce dorește o persoană. Este necesar să se determine adevăratele sale intenții, și nu cerințele declarate, care pot fi mai mari. Puteți coborî treptat bara solicitărilor sale și puteți monitoriza răspunsul individului. Astfel, veți înțelege unde este linia dincolo de care o persoană nu intenționează să treacă. Acum gândiți-vă la ce puteți merge și ce nu. Spune-i direct interlocutorului tău ce pierzi dacă îi faci mari concesii. Deschiderea ta nu poate decât să mituiască individul. Se întâmplă că doar la prima vedere se pare că interesele tale se intersectează. Este posibil să găsiți o soluție care să satisfacă pe ambele părți. Nu uitați de această probabilitate și studiați mai bine situația actuală.