Toți visăm să fim auziți. Dar dacă vă imaginați că nu sunteți doar ascultat, dar de fiecare dată când obțineți ceea ce ați început conversația direct? Există mai multe metode care vă pot ajuta să realizați acest lucru.
Cât de des ne regăsim în astfel de situații când este vital pentru noi să-l convingem pe interlocutor de ceva, să-i influențăm decizia, să-l înclinăm spre partea noastră. Din fericire, există aspecte pe care suntem capabili să le influențăm: starea de spirit a interlocutorilor și atitudinea lor față de subiectul conversației.
Mediu convingător
Există o serie de fundamentări fundamentale care sunt importante pentru orice conversație.
- Setare adecvată. Încercați să alegeți un loc pentru conversație, unde va exista un număr minim de factori enervanți, cu excepția cazului în care, desigur, obiectivul dvs. este de a deranja persoana cu care vorbiți.
- Suport de contact cu ochii. Desigur, nu trebuie să vă uitați atent, deoarece contactul ocular pentru mai mult de 10 secunde poate duce la confuzie. Însă evitarea contactului ocular este și o tactică proastă, deoarece un astfel de comportament este perceput ca o încercare de a ascunde ceva important.
- Urmărește-ți poza. Postura dvs. în timpul conversației ar trebui să fie deschisă. Nu vă încrucișați brațele și nu coborâți capul, sau persoana pe care o considerați nu îi va place să vorbească cu el. De asemenea, o „oglindire” discretă a gesturilor persoanei este un truc important.
- Fii politicos și complimentează. Pentru ca laudele tale să nu pară măgulitoare, nu trebuie să laude interlocutorul însuși, ci ceva scump pentru el, de exemplu, copiii săi, pisica sau mașina iubită.
- Construiți propoziții nu pe ton acuzator, ci ca „mesaje I”. În schimb: „Întârzii în mod constant, deja m-am săturat!” - folosiți cuvântul: "Sunt foarte supărat și vă fac griji când întârziați și nu avertizați despre asta. Deodată s-a întâmplat ceva." De acord, diferența este semnificativă.
Învață să convingi la nivel subconștient
Pentru ca interlocutorul dvs. să nu vă prindă la manipulare, trebuie să lucrați direct la subconștientul său.
Cea mai importantă armă de convingere este vocea. Asigurați-vă că este sonor, dar nu prea tare și puternic. Încercați să înmuiați tonul vocii. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza exerciții speciale, care sunt multe pe Internet. Amintiți-vă, de asemenea, culoarea emoțională: vocea ar trebui să fie cu intonații prietenoase. Nu uita de zâmbet.
Apelați mai des la interlocutor pe nume.
Folosiți fraze care cresc semnificația unei persoane: „Am nevoie să vă cunosc părerea”, „Vreau să mă consult cu dumneavoastră” etc.
Construiți conversația astfel încât cele mai importante informații să fie la începutul și sfârșitul conversației. Aceste informații sunt percepute cel mai bine.
Pentru a nu arăta nefondat, prezentând ideile tale, întărește-le cu exemple de viață. De exemplu, convingându-l pe un prieten să mai aibă o petrecere de naștere, spune-mi cum unul dintre prietenii tăi a regretat ulterior că nu și-a sărbătorit aniversarea.
De asemenea, este important să te uiți interesat de procesul de conversație. Demonstrați ascultarea reflectivă prin următoarele întrebări:
- aflați detaliile despre subiectul despre care vorbește persoana și sarcinile câtorva întrebări lămuritoare;
- încercați să parafrazați ceea ce ați auzit în propriile cuvinte pentru a arăta că ați prins ideea principală;
- rezumă tot ce auzi cu o singură frază;
- încercați să ghiciți sentimentele interlocutorului și să le voceți.