Nu toată lumea se poate lăuda cu oratorie. Dar aproape totul este posibil dacă se dorește. Darul persuasiunii poate fi instruit. Vă va fi util atât în avansarea carierei, cât și în discuții prietenoase. Să facem cunoștință cu sfaturi eficiente despre cum să convingem interlocutorul.
Manual de instrucțiuni
1
Folosiți cuvintele potrivite. Orice convingere este un discurs corect și logic compus. De exemplu, ești un vânzător obișnuit de încălțăminte de iarnă.. Trebuie să atragi cumpărători, astfel încât aceștia să aleagă exact produsul tău. În loc de fraze stereotipate și ornamentate, aceste modele sunt la modă astăzi și arată grozav pe picior, vorbiți clar și la obiect! Iarna este un sezon rece, cu gheață și răni. Și acești pantofi sunt calzi, fiabili și confortabili. Împreună, aceste trei cuvinte de elefant vor avea impactul necesar asupra unei persoane și vă vor ajuta să promovați activ un produs sau serviciu.
2
Fii alături de interlocutor pe același val de limbă. Ce înseamnă asta? Înainte de a te alătura „bătăliei”, studiază persoana. Dacă nu folosește argoul în discursul său, atunci este inutil pentru tine. Dacă glumești adesea, atunci nu rămâi în urmă cu spirit. Aceeași abordare ar trebui aplicată și în cazul comunicării non-verbale. Cu un interlocutor emoțional, te poți comporta deschis și plin de viață. Introverturile ar trebui să fie mai restrânse.
3
Ar trebui să arăți decent, dar fără aroganță și patos. O apariție plăcută provoacă întotdeauna simpatie printre altele. Cu toate acestea, nu încercați să fiți mai la modă și mai plină de farmec decât toată lumea. Amintiți-vă că interlocutorul pe care doriți să îl convingeți de ceva ar trebui să aibă un loc la un nivel mai înalt decât al vostru. La urma urmei, el poate spune întotdeauna că nu. Și apoi eșecul întregii tale imagini.
4
Creați un mediu confortabil pentru conversație. Puteți convinge interlocutorul cu o abordare corectă prin telefon, e-mail sau în persoană. Ultima opțiune, desigur, este deosebit de eficientă, deoarece aici puteți folosi imediat mai mulți „magneți”: gesturi, ochi, reacția interlocutorului. Dar deseori trebuie să te joci după regulile altora. Prin urmare, trebuie să înveți să te adaptezi la ele și să construiești tactici individuale. Nu uitați de momentul potrivit. Ar trebui să se potrivească, în primul rând, interlocutorului.
5
Nu vă înghesuiți discursul cu diverse „eee” și „aaa”, adesea repetate cuvinte precum „adică”, „în general”, interogative „da”. Acest lucru este enervant și plictisitor. În acest caz, puteți pierde doar încrederea și nu convingeți interlocutorul. Cel mai bun mod de a-ți șterge discursul despre astfel de „gunoiuri verbale” este să exersezi acasă cu un aparat de înregistrare vocală și în fața unei oglinzi. Deci, poți să asculți și să te privești din lateral.
6
Controlează-ți emoțiile. Poziția, logica raționamentului și încrederea ar trebui să vină din partea ta. Dacă vă ridicați tonul, gesticulați activ, încercând să vă demonstrați cazul, acest lucru va juca o glumă crudă cu dvs. și va speria pur și simplu persoana cu care vorbiți. Fii regizor, nu actor.
7
Ascultați, repetați și analizați gândurile interlocutorului. Când repetați legătura logică cheie, înțelegeți persoanei că îl ascultați, înțelegeți. În acest caz, puteți să vă exprimați poziția, părerea. De exemplu, o frază poate fi construită astfel: „Dacă înțeleg totul corect, atunci crezi asta
Acest lucru este rezonabil, înțeleg. (pauză) Cred că ar fi mai eficient dacă
„Nu folosiți opoziții de genul„ dar ”, „ cu toate acestea ”sau„ cu toate acestea. ”Acest lucru construiește imediat un zid între dvs. și interlocutor. Oferiți doar opțiuni și nu uitați să le susțineți cu argumente.