În timpul comunicării, o persoană face mici gesturi conștiente de sine care își exprimă gândurile. Interlocutorul percepe acest gest, dar cel mai adesea nu îl analizează. Cu toate acestea, cu ajutorul expresiilor faciale și gesturilor se transmit chiar și mai multe informații decât cu ajutorul cuvintelor. Pentru o comunicare mai eficientă, ar trebui să înveți să „citești” gânduri neexprimate.
Manual de instrucțiuni
1
Dacă o persoană își încrucișează brațele peste piept, atunci acest gest trebuie înțeles ca închidere sau protecție. Fie nu vrea să fie sincer în conversație, fie îi este frică de ceva.
2
Mâinile strânse în încuietoare și rănite în spatele capului, decodează ca superioritate față de interlocutor. Mâinile de pe laturi înseamnă un sentiment de rebeliune.
3
Înțelegeți respingerea sau dezacordul categoric, decisiv, în cazul în care există un progres puternic cu mâna dreaptă. Gestionarea cu un pumn încleștat arată compacitatea, determinarea, activitatea și ambiția unui partener de comunicare.
4
Brațele deschise, arătând palmele către interlocutor înseamnă deschidere, sinceritate. Îl poți crede pe acest interlocutor, el spune adevărul. Dacă mâinile tale sunt ascunse în buzunare sau întinse, atunci nu ar trebui să ai încredere în cuvintele rostite.
5
Fii atent la cuvintele interlocutorului, dacă își freacă fruntea, bărbia, încearcă să-și acopere gura cu mâinile, se uită departe. Încearcă să ascundă ceva de tine sau spune o minciună.
6
Aveți grijă la gesturi cu degetele încleștate. Interlocutorul încearcă să ascundă o atitudine negativă sau neîncredere față de tine.
7
Știți că o persoană se îndoiește și nu este sigur ce spuneți atunci când mâna lui începe să-i zgârie partea gâtului.
8
Încheiați conversația sau treceți la un alt subiect dacă interlocutorul dvs. atinge nervos degetele pe masă sau cu piciorul pe podea, piciorul scaunului. Dacă își propune obrazul cu mâinile sale, atunci știe că partenerul tău se plictisește sau se rătăcește de subiectul conversației.
9
Fii pregătit pentru faptul că o persoană este gata să plece imediat dacă stă pe marginea unui scaun.
10
Dacă partenerul tău de chat freacă o pleoapă, atunci consideră că este o dorință de a bloca fluxul de informații neplăcute.
11
Amintiți-vă că nepotrivirea cuvintelor și gândurilor se manifestă extern, o persoană nu poate decât să-și controleze pe scurt gesturile. Un interlocutor atent poate afla adevăratele intenții ale unei persoane și nu îi permite să se manipuleze.