Un bun ascultător este capabil să câștige, el pare foarte interesant în ochii oamenilor. Această calitate importantă vă permite să negociați cu succes, să sustrageți cu ușurință conflictele și să rezolvați multe probleme. Pentru a afla dacă aveți acest rol, trebuie să vă analizați capacitatea de a asculta.
Manual de instrucțiuni
1
Mai multe persoane participă la conversație și pronunță nu numai sunete, dar transmit și informații cu gesturi și intonație. Este important să nu doar tăceți, ci și să dați semnale potrivite pentru a fi considerat un ascultător bun. Analizați cum vă comportați în timpul unei conversații? Acordă atenție locului în care privești, cum stai sau stai, ce faci cu mâinile tale, dacă există mișcări faciale.
2
Un bun ascultător se uită în gura interlocutorului. În general, este acceptat faptul că atenția este atrasă de ochi, dar nu este așa. De fapt, când conversația este interesantă, o persoană își privește buzele și primește, de asemenea, informații vizuale. În timpul conversației, un bun ascultător participă la povestea interlocutorului, se încruntă puțin sau îi ridică surprins, uneori își ține respirația sau începe să se enerveze puțin, arătând acest lucru doar cu expresii faciale. Este greu de învățat, dar posibil. Urmărește-te când ești cu adevărat interesat să asculți pe cineva și apoi repetă toate emoțiile din fața oglinzii. Este important să nu redați, astfel încât să nu fie prea pronunțat.
3
Un test important pentru abilitățile de ascultare este o conversație lungă. Nu puteți întrerupe interlocutorul o perioadă lungă de timp? Uneori, oamenii spun ceea ce știți și puteți întrerupe cuvintele, dar acest lucru nu este întotdeauna potrivit. Ascultătorul nu va încălca monologul, deoarece crește importanța persoanei, el doar va da acordul și va fi de acord. Desigur, uneori timpul este mult mai important decât opinia interlocutorului, dar este mai bine să nu te grăbești și să înveți întreaga poveste până la sfârșit. Încercați să discutați cu o persoană foarte plictisitoare și să nu o întrerupeți, acest lucru nu este interesant, dar ajută să învățați să ascultați. Cu cât îndurați mai mult, cu atât va avea mai mult succes în răbdare și capacitate de a avea un interlocutor pe care îl vorbește. Dar este important nu doar să tăceți, ci să participați activ, să dați din cap, să priviți în direcția bună și să nu căscati.
4
Un bun ascultător poate sta în locul naratorului. Nu doar ascultă, ci încearcă să simtă emoțiile, să înțeleagă ce mișcă interlocutorul. Această cunoaștere vă permite să acordați o persoană și să o convingi de ceva, susținându-i sentimentele și experiențele. De acord cu poziția corectă a interlocutorului, puteți începe să gestionați acțiunile acestuia. În același timp, va fi foarte natural și simplu, de aceea această abordare este excelentă într-o varietate de circumstanțe. Îl poți folosi în negocieri de afaceri și în familie.
5
Nu spune niciodată cuvintele: „greșești”, „totul este complet diferit”, „aceasta este o greșeală”. Aceste fraze pot jigni o persoană, să o umilească în ochii celorlalți. Este important să asculți, să fii de acord, dar să faci ajustări. În acest caz, veți lăsa clar că sunteți dispus la o conversație prietenoasă, că nu atacați și nu încercați să condamnați o persoană care greșește. Și sfaturile sau ajustările dvs. vor fi percepute ca sfaturi sau asistență prietenoasă, mai degrabă decât învinovățitor.