Nimeni nu este ferit de greșeli, dar se întâmplă că o mică greșeală provoacă o furtună de indignare din exterior. Se întâmplă ca afirmațiile să fie complet nefondate, dar este aproape imposibil să opriți fluxul de acuzații și insulte. Ce să facem în această situație? Pentru a ieși din demnitate cu demnitate, ar trebui să preiați controlul asupra emoțiilor.
Manual de instrucțiuni
1
Nu întrerupe adversarul. Ascultă în tăcere toate afirmațiile sale, fără să încerci să inserezi un cuvânt. Cel mai probabil, procurorul se așteaptă la o reacție din partea ta: emoții, încercări de a te justifica și de a-ți apăra punctul de vedere. Cu toate acestea, nu trebuie să mențineți un ton dat de comunicare și să treceți la tonuri ridicate. Ascultați calm toate afirmațiile, chiar dacă sunt complet nefondate.
2
Folosește-ți imaginația pentru a păstra răcoarea. Nu este atât de ușor să stai sub o grindină de acuzații, lasă-ți propria imaginație să te ajute. Există multe metode populare pentru a recâștiga încrederea în sine și a respinge atacul mental al unui adversar. De exemplu, imaginați-vă că între voi este un perete gros de sticlă: cuvintele adversarului se bat împotriva lui și zboară înapoi. Încercați să maximizați detaliile obstacolului, gândiți-vă la culoarea, textura acestuia.
3
Puteți utiliza parcele mai puțin umane. De exemplu, turnați o găleată imaginară cu apă cu gheață pe capul unui adversar sau răsturnați o coș de gunoi pe ea. În orice caz, fiecare dintre aceste metode vă permite să distrageți și să percepeți mai puțin dureros acuzațiile și atacurile.
4
Ia cuvântul. Acest lucru trebuie făcut numai atunci când interlocutorul și-a încheiat tirada. În niciun caz nu faceți scuze când începeți discursul cu expresiile „Ați înțeles greșit …”, „Nu am fost eu…”, etc. Dacă ați făcut o greșeală, atunci nu vă fie teamă să vă admiteți greșeala. Dar, desigur, nu ar trebui să iei vina pe altcineva asupra ta.
5
Evitați să răspundeți la insulte la fel. Dacă oponentul tău nu se poate calma și începe o conversație constructivă, refuză să continue conversația pe acel ton și promite să vorbești mai târziu.
6
Totuși, astfel de tactici nu pot fi întotdeauna permise. De exemplu, în biroul șefului, care este excesiv de greu să vă raporteze pentru orice greșeală, va trebui să ascultați cu răbdare vorbirea furioasă de la început până la sfârșit. În acest caz, nu-ți pierde încrederea în tine și în propria ta neprihănire, încăpățânându-ți părerea cu părere de rău.