Doar 7% din informațiile pe care o persoană le primește prin cuvinte. 93% din comunicare are loc la un nivel non-verbal: prin expresii faciale, gesturi și chiar tăcere. Cum se primesc informațiile de bază?
Manual de instrucțiuni
1
Urmăriți expresiile faciale și gesturile. Încă neavând timp să răspundă cu cuvinte, o persoană își exprimă deja atitudinea față de cele spuse. El arată emoții. Poate fi jenă atunci când vorbim „despre un subiect dureros”, un zâmbet descurajant atunci când demonstrează realizările celorlalți. Mulți oameni, atunci când mint, încearcă să privească departe. Un astfel de contact non-verbal va fi un răspuns mai sincer și mai veridic decât un discurs lung. Acordă accent pe intonațiile cu care vorbește interlocutorul. Pentru hipnoză se folosește o voce liniștită și monotonă și se schimbă dramatic tonul pentru a se înfuria. Prin modul de ținere se poate înțelege cât de deschis este o persoană pentru comunicare.
2
Acordați atenție aspectului. Îngrijirea în îmbrăcăminte indică lipsa de respect față de sine și de ceilalți, iar un luciu exterior excepțional accentuează fixarea pe propriile interese. Cineva este înclinat să se îmbrace nu în conformitate cu cazul, ceea ce este tipic pentru persoanele nepracticabile sau creative.
3
Luați în considerare temperamentul. El va vorbi despre perspectivele comunicării dvs. în etapa de întâlnire. Colericul este aventuros și energic, dar trebuie să fii pregătit pentru schimbările de dispoziție și emoțiile violente. Cu siguranță nu te vei plictisi de asta. Flegmatic - calm, calm și puțin lent. Dar este un executor responsabil. Sanguine - sufletul companiei: vesel și sociabil, dar nu suportă monotonia. Melancolicul este un prieten loial, simte subtil starea de spirit a celor dragi, dar ușor vulnerabil și predispus la depresie.
4
Aflați interesele omului și puteți înțelege lumea lui interioară. O discuție despre o carte, un film sau știri aleatorii va da o idee despre părerile despre viața interlocutorului. Acordă atenție tendințelor și obiceiurilor și poți evita consecințele nedorite pentru tine. Dacă prietenului tău îi place să întârzie, este mai bine să nu-ți asumi riscuri și să mergi la aeroport cu taxiul. Când observi cât de ușor este un prieten mințit de alții, atunci ți se poate întâmpla asta.
5
Acțiunile sunt principala sursă de informații. Fii atent la contradicții. Poți fi convins de prietenie credincioasă, dar periodic renunțat. Într-o astfel de situație, acțiunile sunt „mai tare decât cuvintele”. Atenție dacă auziți un compliment care nu este prea adevărat. Poate că acesta este un semn de manipulare, iar în curând va urma o solicitare.
6
Tăcerea este și informație. Atunci când o persoană ignoră o cerere sau nu răspunde la o întrebare, el își arată indiferența și neglijarea. Dacă sunteți întâmpinați cu scuze nesfârșite pentru invitația oaspeților, poate este momentul să vă dați seama că acesta este un refuz delicat.