Fiecare dintre noi are o abilitate minunată - capacitatea de a comunica. Fiecare dintre noi cunoaște oameni care pot vorbi mult. Însă nu există prea multe de spus pentru succes, este important să cunoaștem câteva reguli simple care contribuie la comunicarea de succes.
Cum să comunici eficient și cu succes?
Încercați să fiți deschiși și prietenoși
Aveți nevoie nu numai de a primi comunicare, ci și de a începe. Nu vă închideți, cunoașteți mai întâi oameni noi și lăsați-i să facă la fel.
Învață să asculți
Pentru mulți, aceasta este o sarcină foarte dificilă. Oamenilor le este greu să asculte, deoarece se concentrează pe gândurile și problemele lor. Chiar dacă ai fost laconic în timpul conversației, dar ai arătat un interes sincer față de interlocutor, atunci acest lucru va fi simțit și vor spune despre tine că ești un bun conversaționist. Dacă nu vă interesează ceilalți, atunci veți avea probleme, atât în comunicare, cât și în relațiile cu alte persoane.
Faceți-i interlocutorului dvs. să înțeleagă că gândul i-a fost auzit
Nu întrerupeți o persoană. Arată-i interesul sincer, respectul și grija față de interlocutorul tău. De asemenea, utilizați tehnici de confirmare. Iată câteva exemple de confirmare că puteți spune unei persoane: „Mulțumesc!”, „Excelent!”, „Vă mulțumim că ați spus asta!”, „Cât de interesant!”, „Desigur!”. Aceste cuvinte ajută cealaltă persoană să înțeleagă ce ai auzit cu adevărat și l-ai marcat, ce a făcut, cum arată. Cu alte cuvinte, îl ajută să simtă că a fost auzit.
Respectă interlocutorul și părerea lui
Dacă cineva ți-a spus părerea - nu te certa cu el, chiar dacă ai un punct de vedere diferit. O altă persoană nu trebuie să aibă același gust și același punct de vedere. Nu te certa, fi tolerant. Este mai bine să găsești ceva în comun în părerile tale.
Întreabă, oferă ideea ta
Se întâmplă ca o persoană să nu vrea să pună o întrebare, pentru că îi este frică să fie refuzată. Dar poți pune întrebarea astfel încât interlocutorul tău să fie de acord cu ideile tale. Punând o întrebare, oferiți persoanei posibilitatea de a alege cum să vă răspundă - da sau nu. Gândește-te la interlocutorul tău ca cel mai bun prieten și îți va fi ușor să comunici. Este mai plăcut și mai ușor să comunici într-o atmosferă prietenoasă decât într-o situație de conflict. Puneți întrebări cu atitudine pozitivă. Nu spuneți: „Probabil nu doriți să dansați cu mine?”, „Te-am deranjat?”, „Probabil că m-am săturat de tine cu solicitările mele?” În schimb, faceți o ofertă: „Hai să mergem să dansăm!”, „Am știri pentru tine!”